销售思考:总感觉被客户气场压制,怎么办?
商业场合想要得到别人重视和合作成功,很多时候不是看你说了什么,怎么说,而是看你的能量场。 往往一些重要的大单就是气场定输赢。 我理解的气场是一种以自信为底色的沉静、通透、笃定和坚毅,外在表现是一种松弛从容,但不容置疑的姿态和力量。 基层销售(或主管领导)重要的一项工作是大量、高频接触客户方决策者和关键人。 要去对话表达想法、去沟通修正观点、去推动项目签约、去协调确保执行,果断利落的工作风格和强大的气场绝对是最好的工作赋能。 唯唯诺诺,优柔寡断,盲从盲信,那就只能被客户指挥和忽悠的团团转。 有什么办法能提高个人气场呢?一点看法,一起来聊一聊。 其一、对客户祛魅,光环效应和结果偏见是我们仰视客户的主要原因。 有这样一个问题“中小企业经营者和大客户沟通总觉得低他一等,心理上总是过不去这道坎。怎么办?” 我相信道出了很多人的心声。 破局之道在于我们需要明白:客户和我们一样都不完美。也有欲求, 会谄媚、会犯错、会恐惧和后悔。 至于金光闪闪的成就,也许得益于时运和某些不可说的手腕,再加上一点点的个人努力,成就和贡献不能必然归因客户自身。 被塑造为端坐在七彩云端的大仙儿,那是宣传需要或者立人设的手法,POSE摆完了客户还是要回到地面的。 想一想,大家都是不着寸缕哇哇啼哭着来地球报道的。一样是吸氧气,吐二氧化碳的呼吸流程;生气都要骂人的;但凡可以,各种手段也是要耍一耍的。 从人性角度讲没什么高低之分,大家平等对话,共谋其利。洞察和认知能解决祛魅问题。 其二、形体锻炼,包括外形和内在。 目光有神,抬头挺胸,走路生风,这就是外形气场。 八零后小时候写作业好多都是坐个小凳子,趴个大椅子,书包就挂在充当桌面的靠背椅上,这样写着写着就容易驼着背。 但在我家特别神奇,不管爸妈在哪,只要我一塌腰驼背,就会非常及时的出现并以迅雷不及掩耳之势猛拍我后背一掌,“站如钟,坐如松,行如风。挺直!” 不知道是不是因为小时候经常被拍形成了肌肉记忆,现在我的背还特别直。 再加上我还有个抬下巴的习惯,走路也快,每次去见客户自我感觉可好了,真的能镇住客户。哪怕我心里慌得像团麻,哈哈! 悄悄透露一个秘密:这招在新客户那儿加分哦。 有句话说“美人在骨不在皮”(男生也一样)。好看的形体透出的是一股自内而外的精气神,远比昂贵的衣饰更能感染和打动人。 内在就不需多说了。 知识储备丰富,人会有底气。言谈举止就会不急不徐,探讨问题就能条分缕析,交流观点就有理有据,这就是知识的气场。 其三、提高自己的谈判筹码,也可以说是利用价值。 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/6plpCOC3j9FtAlekoHDw4A 该文章在 2025/9/23 15:37:20 编辑过 |
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