企业在设计商业模式的时候，需要考虑到两个维度:策略重心以及策略优先程度。

 

早在1983年，管理学教授Jay R. Galbraith就指出，策略重心一般位于企业的“核心业务”，即企业盈利的最大的来源。距离策略重心近的价值活动是企业核心能力的基础，对于企业长期的发展具有决定性的影响。在乔布斯的领导下，目前苹果的策略重心是设计、创新。

 

策略优先程度，指的是企业在配置资源时，考虑到其他竞争者争夺市场占有率短时间内可能采取的攻击报复行动，从而对价值链上各项活动的重视程度。企业策略优先程度高的价值活动会在第一时间得到决策者的注意以及公司资源的优先配置。

 

总的来说，企业必须根据价值活动距离策略重心的远近以及其策略优先程度，采取不同的资源分配计划。在iPad的商业模式设计上，苹果采取四种方式配置资源: 增强策略、杠杆策略、保持策略以及外包策略。

 

增强策略(距离策略重心近、策略优先高):微处理器以及操作系统

 

iPad 的处理器以及操作系统距离苹果策略重心近，而且策略优先程度高，因此苹果采取增强策略。iPad 是苹果公司所有产品中第一个采用苹果自主设计的微处理器。苹果在2008年以及2010年分别收购了芯片企业P.A.Semi以及Intrinsity，增强了对于微处理器的设计能力，使得iPad 可以运行更为复杂的软件。目前苹果iPad 2采用了一颗1GHz Apple A5双核处理器，相比iPad 1以前的单核处理器，运算性能可以提升2倍，图像处理性能可以提升9倍。此外，基于自身设计的A5双核处理器，苹果也为旗下的产品独立开发操作系统iOS。苹果iOS每隔三两个月更新一次，以增强某些功能，或修正某些软件错误。2011年6月8日，苹果在开发者大会上宣布iOS 5将新增200多项功能，其中包括之前版本所欠缺的通知中心和即时通信服务iMessage。

 

杠杆策略 (距离策略重心近、策略优先低): App Store

 

在iOS的操作系统所运行的应用软件，属于策略重心近，策略优先程度比较低。苹果采杠杆策略，使用外部软件开发者的研发设计能力。iPad 的消费者可以在App Store上选择由独立第三方软件公司所设计的近20万个应用程序，从游戏到商务应用，一应俱全。目前App Store已成为全球最大的移动软件平台，而App Store 软件开发者已从应用的销售中获得超过 10 亿美元的收入。

 

保持策略 (距离策略重心远、策略优先高): Apple Store

 

苹果专卖店在操作上已属于零售产业，与苹果旗下的高科技、高创新的产品线所需要的核心能力已断然不同。然而，苹果专卖店的设立可以让潜在的消费者亲身体验，第一手了解iPad 以及其他产品，同时也可以不断强化既有消费者的忠诚度，对于市场占有率的增加，有立竿见影的效果。因此苹果采取保持策略，以稳健的速度，从2001年在美国开设第一家专卖店，目前在通过全球7个国家300多家专卖店进行零售。

 

外包策略: 产品制造(距离策略重心远、策略优先低)

 

iPad 价值链中的制造属于距离策略重心远，并且企业策略优先程度也较低。因此苹果将不擅长的生产和制造外包出去，富士康就是它全世界最大的外包制造商，全球各地还有无数不透露公司名称的各部件生产商。

 

需要特别注意的是，苹果iPad 的商业模式与三星Galaxy截然不同。三星的处理器以及操作系统(Android) 采取外包策略，并非自己独自全程开发；然而由于不是自己开发的操作系统，三星无法与软件开发商对利润分成。相较于苹果将iPad制造外包的时候，三星Galaxy则是由自己的工厂生产。此外，三星并没有像苹果一样设立零售专卖店。苹果与三星在平板计算机产业上的竞争，尽管在产品层次上的谁优谁劣在短时间内会影响市场占有率，然而商业模式的优选设计将会注定谁是最终赢家。

 

（作者曾成桦系加拿大麦吉尔大学战略管理博士，任教于复旦大学管理学院，chtzeng@fudan.edu.cn）

该文章在 2012/2/20 14:51:16 编辑过