做销售,客户加你后,这么做能提高90%的成交率!
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在2024年,如果你还想做销售,理念必须得发生变化。 从你主动开发客户,到让客户主动找到你。 客户有需求,第一时间找到你,你留下联系方式,比如说微信。 客户通过微信找到了你,你该怎么跟他们沟通呢。 有人说:还用你教吗,直接微信上跟他沟通,问他要买什么? 直接一个微信电话拨过去。 合适吗? 看见没毛病,执行起来会发现,非常不好用! 你跟一个陌生人在微信上沟通,你一句我一句,60秒钟的语音矩阵。 耐心沟通多久。 在这个时代,大多数人没什么耐心,沟通上两三句,第4句之后,他可能就会干别的了。 如果他回复的慢了,你是一直等着他回复,再去干别的。 你最该干的,直接微信跟他沟通,您看方不方便,咱们通个电话占用时间3~5分钟。 把所有的事情都给您说明白,看方便不? 这么说,一般有两个结果。 1.他说方便,然后给你个联系方式。 记住这个时候,千万不要打微信电话,一定要要手机号,一般得了手机电话,之后也方便联系。 2.客户说现在不方便。 不要勉强跟,他约个时间,看看什么时候方便。 约电话的话术的目的只有一个,节约时间,不用在微信上一直讲话。 如果一个客户,真的想跟你沟通细节,他是不介意把手机号给你,跟你通电话的。 有些所谓的客户,支支吾吾不给你电话,就是想微信上聊。 直接问你要各种各样的资料,啥也不跟你说。 相信我,这种客户99%是不可能成交的。 不用浪费时间,立马下一个就行。 所以你要分析一下,客户的行为逻辑,不要拿所谓的小众代替大众。 跟客户电话也沟通完了。 如果你跟客户,恰好是在一个城市。 在跟客户通电话的时候,你可以看到他的电话号的归属所在地,如果就是在一个城市里。 切记,电话里不要说的太满,直接简单说一句,把话题和重点留在见面。 直接来了一句,咱们都在一个城市,可以见面吗? 因为在一个城市里,很少有不见面直接成交的,特别是如果订单比较大的情况下。 所以打完电话的下一步,一定要约见面。 如果你能见面,成交率在30~50%以上。 因为在一个城市里,他知道你长什么样子,知道你的具体情况,只需要见一面就有更多的机会。 只需要见一面,你也可以判断客户,他到底是什么样的,比如说产品,卖价3万到5万。 有些产品,卖给客户是3000~5000。 见了客户才能看到,他的情况,报哪个合适。 约见面,成交就到了一半以上。 加了客户的微信后,千万不要在微信上聊太多。 只要干一件事情,要电话,如果不给,尝试再要。 团队测试过,200人的销售团队。 近三个月来成交的,所有网络引流来的客户,不到1‰ 想不想知道这1‰是怎么来的。 是因为报了一个行业最低价,客户一听觉得靠谱吗? 然后问我们要了一下公司的营业执照相关信息,查了一下,于是就打款了。 这个单子只有150块钱。 这个方法,你付出了所有心力和代价,发现并不是意向客户,只是逗你玩的,你才会考虑! 该文章在 2024/10/3 16:46:17 编辑过 |
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