①这个方法主要是通过销售员直接向客户提出有关问题。

②通过提问的形式激发客户的注意力和兴趣点，进而过渡到正式洽谈。

①介绍接近法是销售员最渴望的方法，难度小，轻松。

②每一个人背后都有社会关系，所以我们需要整理好自己的社会关系，然后再开始拓展业务。

①销售员可以抱着学习、请教的心态来接近客户。

②可以让客户把内心的不愉快或者说深层潜意识展现出来，和客户成为朋友之后，我们的销售就变得简单了。

①好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，客户的许多购买决策有时也多受好奇心的驱使。

②需要注意的是，要准确找到自己产品的独特之处、惊奇之处和新颖之处。

①如果销售员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么情况呢？

②一类人是继续听销售员的讲解，另一类人是走掉了。

①销售员，把我们带到“试衣间”，然后拿出产品给我们做搭配或者说试穿，直到把我们辩驳得哑口无言。

②销售员要分析客户的兴趣爱好、业务活动，扮演各种角色，想方设法接近客户。

①销售员利用赠送礼品的方法来接近客户，以引起客户的注意和兴趣，效果也非常明显。

②在选择所送礼品之前，销售员要了解客户，投其所好。

①这种方法就是通过赞美客户的方法来接近客户。

②如果在3分钟内，说了太多的赞美，别人就会反感。

③寻找到赞美点或者说赞美别人的理由，是很重要的一环。

①顾客对产品不感兴趣，一直转移话题。

此时你就需要转换思路，推荐别的样式，让顾客的选择空间大，也有利于促进顾客动心并作出选择。

②顾客还在犹豫，思考和判断。

此时，不要急于让客户作出选择，给客户一定的时间，当客户长时间做不出决定，你再出手，恰到好处，客户不会反感。

③顾客为了便宜，让你做出让步。

销售不要过于热情，让顾客觉得这招不好使，以不变应万变，根据顾客的行为采取相应的招数。

④顾客需求很模糊，无法向销售给到回应。

很多顾客，只是带着需求去购买，却不知该买什么，销售要深挖细究，针对顾客需求，推荐最恰当的商品或服务。

⑤顾客不喜欢购物过程被打扰。

顾客冷漠甚至采取回避态度，是因为顾客希望获得购物空间与自由度。虽说“伸手不打笑脸人”，但如果销售过度主动与热情，反而会扼杀了顾客购买的积极性。