做销售,帮客户忙,要不免费,要不按市场价收!
做销售,想要赢得客户的信任,有时候,得给客户发生一些联系。 比如说,对于有意向的客户,可以帮客户一些忙做一些服务。 有人问:该不该收钱? 有人说,帮客户就是攒人品,收钱反而就不对了。 如果你长时间不收钱,客户会发现,反正不收钱,你也会帮我解决各种问题,那我为什么要花钱呢。 解决问题的最好办法莫过于2选1。 要不就是免费,要不就是按市场价格收费 比如说,我们公司是广告营销公司,经常跟一些客户谈合作。 客户会说你做一个营销方案吧,到时候合适的话,咱们再签约合作。 你会面临一种情况,营销方案你到底做不做? 如果做了客户不合作 你是不是白干了 不做的话,事情到了这一步没办法推进,你可以跟客户说,我们不跟客户在不合作的基础上做营销方案。 那么不好意思,客户直接调头走了,因为它没有意义和价值,跟你在这里建立合作关系。 遇到这种问题怎么解决。 你需要做方案,但方案不要做的太细,可以把大概的方向写一写,我们会从哪些地方突出。 然后如果签约合作以后,在哪些地方上执行。 相当于你把主要的方式和一些大纲列出来,但具体执行方面的细节,可以简单一说或者一笔带过。 客户大概知道你方向的时候,他也不至于会偷你的方案或者直接跟你说,如果他再问你细节的话,你可以直接跟他说。 剩下的咱们得合作以后才行,或者您得先付百分之三四十的定金,我们把方案给您,咱们再往后面详谈。 当然像这种偏向商业的谈判,千万不要免费,把所有的东西都给客户做好。 首先做一个合成的方案,可能得需要你做很久,而且就算你做了很用心很认真,客户也会说把你的方案,发给我,我再考虑考虑这些调一下就拿走了。 比如说帮客户找个资料或,者生成个文件之类的。 只要不麻烦,一分钱不要收,这个属于是攒人品。 涉及到细节的时候,真的可以考虑把客户放在桌面上,按照市场价格去谈判。 做销售最怕的就是公私不分,你不知道什么是可以放在明面上,跟客户在谈判桌上谈。 哪些是咱们之后,可以喝个酒称兄道弟。 了解了这一点,你会发现能够解决,很多你认为麻烦的事情。 因为很多的客户,他的目的只是为了省钱,他会跟你说咱俩关系那么好。 我还会差你那三瓜两枣? 你想也是公私不分,但如果说你用这种方式割裂开。 直接跟客户沟通,咱们的关系固然好,但公是公私是私,比如说咱们可以按照之前的金额合作。 对公司都有交代,我可以多送您一些东西,或者把咱们的合作时间,再延长一段时间。 以及在原有基础上加送您30%的产品资料,以及30%的产品服务,这就是咱们的合作方式。 并不代表着我们要把价格降下来,这样对我对您对公司都有交代。 反而随意的给别人便宜,反倒会让客户觉得,你不值得。 该文章在 2024/8/24 16:12:53 编辑过 |
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