[点晴永久免费OA]ERP上线后，实施团队需要完成的10项工作
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admin
2024年1月23日 12:46
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尽管在实施过程中项目经理尽了最大努力，但实施团队可能不得不推迟一些问题直到上线日期之后，而一些特定的任务必须等到上线后才能进行。一小部分员工可能会在上线前开始培训。但主要的培训期通常发生在上线后，届时实施和培训团队将确保所有员工和外部用户都获得使用新系统所需的知识。为了使员工的培训更加轻松，项目经理应考虑建立并定期更新一份常见问题解答（FAQ），收集员工提出的问题并确保FAQ提供清晰的答案。ERP实施可能涉及更新，例如自动化手动流程或更改现有流程以适应新ERP的功能。ERP配置团队应该在配置过程中保持大部分流程文档的更新。在实施后，团队应该对文档进行最终审查，并根据需要简化使用文档的说明。通常在最终测试阶段和上线之前一些问题未能解决。项目经理应确保在上线后不会遗忘之前推迟的任务。ERP系统用户在上线后无论培训进行得有多好，都不可避免地会有问题。ERP项目团队应确保用户知道应该联系谁以获取答案。一旦ERP系统上线，关键利益相关者将继续请求更新。项目团队必须继续提供更新并生成仪表板，直到所有人同意关闭项目为止。在项目期间，实施项目团队可能未迁移所有历史数据，因为这些数据古老且优先级较低。企业也可能决定不在新的ERP中包含历史数据，因为这些数据将存储在一个单独的系统中。如果历史数据将存储在新的ERP中，那么项目团队将需要在上线后处理数据迁移。上线后，项目团队可能需要迅速解决一些已迁移数据的问题。这些问题可能在之前未能解决，因为数据迁移的截止日期较紧，或者在数据迁移过程中做出的决策现在可能需要撤销。例如，团队可能在数据迁移期间为同一供应商创建了重复记录，团队需要删除这些重复记录。团队还可能发现在数据迁移过程中错过的以前未知的错误。例如，数据转换脚本可能以意外的方式更改了数据。在上线后，团队成员通常会转投其他项目。在此之前，项目经理ERP应确保即将离职的团队成员完成任何必要的任务。这些任务可能包括完成实施文件、完成任何未解决的费用报告和工时表，以及可能对其责任领域的另一团队成员进行培训。一旦实施完成，团队可能需要完成一些特定的任务以正式关闭项目。任务包括完成所有必要的文件，确保软件开发代码被妥善存储，完成支付并确认在上线时未完成的所有任务都已完成。如果项目将继续进行下一阶段，则这些活动应着重于关闭前一阶段。公司很可能需要在上线后完成额外的工作。这项工作可能包括实施新功能、解决新的或以前已知的缺陷，或集成第三方工具。在开始这些任务之前，实施团队应启动一个新的规划周期，以便团队可以确定工作范围，获得批准并建立一个团队。
该文章在 2024/1/23 15:21:57 编辑过
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